Para garantizar la precisión de los datos de los miembros y evitar problemas de inicio de sesión, es fundamental que tanto la dirección de correo electrónico de membresía como la dirección de correo electrónico personal se actualicen con la dirección de correo electrónico correcta del miembro, tanto en su sistema de gestión de miembros como en el perfil del miembro de EGYM. Así es cómo:
1. Acción del gimnasio
- Si tienes un sistema de gestión de socios integrado con EGYM:
- Cambia la dirección de correo electrónico de membresía dentro de tu sistema.
- Activa una sincronización de datos o "publicación de datos" desde tu sistema a EGYM. Este proceso puede variar según tu integración sistema. Consulta la documentación del proveedor de tu sistema para obtener instrucciones.
- Si no tienes un sistema de gestión de socios integrado con EGYM, pero utilizas la aplicación EGYM Trainer:
- Actualiza la dirección de correo electrónico de membresía y otros datos relevantes utilizando la aplicación EGYM Trainer.
- Importante: Informa al miembro que también debe actualizar su dirección de correo electrónico en la aplicación EGYM o en el sitio web de EGYM. Esto es esencial para evitar problemas con el inicio de sesión de la aplicación y otras funcionalidades de EGYM.
2. Información al miembro:
- Independientemente de cómo actualices el correo electrónico en tu sistema, es fundamental que indiques claramente al miembro cómo actualizar su dirección de correo electrónico en su perfil de EGYM.
- Puedes dirigirlos a este artículo donde explicamos cómo hacerlo
¿Por qué es esto importante?
Las inconsistencias entre la información de la cuenta de socio y los registros de tu gimnasio causarán problemas, incluyendo la posible creación de cuentas duplicadas.